مغلقة
أخصائية خدمة عملاء ومواقع التواصل الاجتماعي
مؤسسة عبدالله عطاالله الفرهود الرياض
تفاصيل الفرصة الوظيفية
-
نوع الدوام
دوام كامل
-
مستوي الوظيفة
مستوى مبتدئ
-
الجنسية
أي جنسية
-
الجنس
غير محدد
-
مجال الوظيفة
المبيعات
وصف الفرصة الوظيفية
• تحديد وتقييم احتياجات العملاء للوصول إلى مستوى عال من الرضاء
• بناء علاقة مميزة ومستوى عال من الثقة مع العملاء من خلال الاتصالات المفتوحة والتفاعلية المباشرة
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام جميع الطرق / الأدوات المتاحة
• مساعدة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وإدارة عروض المبيعات والتسعيرات متى طلب ذلك .
• التعامل مع شكاوى العملاء وتوفير الحلول والبدائل المناسبة ضمن الوقت الزمني المقرر في سياسة المجموعة ، المتابعة والمحافظة على مستوى عال من الدقة لحفظ سجلات العملاء و الملفات والتقارير ذات العلاقة
• إتباع السياسات الصحيحة المتعلقة بإدارة الإتصالات
• القيام بالمزيد من الجهد لرفع مستوى تفاعل العملاء سواء في قنوات التواصل الأجتماعية أو غيرها
• دعم العملاء عن طريق الإجابة على الأسئلة وعرض الخدمات التي تقدمها المجموعة.
• بناء وتنفيذ خطط وسائل التواصل الاجتماعية من خلال البحث ، وتحديد المنصة، والقياس، وتكوين الرسائل وتحديد الجمهور
المستهدف
• إنشاء وتحرير ونشر وتحديث المحتوى اليومي لقنوات التواصل الاجتماعي للمجموعة .
• التعاون مع الإدارات الأخرى )التسويق والمبيعات الخ( لتقديم سمعة تليق بالشركة ومنتجاتها ، وتحديد اللاعبين الرئيسيين في المجال.
توافقك مع الوظيفة
نسبة توافقك الكليه مع الوظيفة
توافق مؤهلاتك مع الوظيفة
توافق شخصيتك مع الوظيفة
إجاباتك
متطلبات الوظيفة
التعليم المطلوب
عدد سنين الخبرة
المهارات المطلوبة
اللغة المطلوبة
الموقع
المجال
البيع التجاري (تجزئة) , المبيعات
الموقع
الرياض, المملكة العربية السعودية
عدد الموظفين
1-5
وصف الشركة
علامة تجارية يمتد تاريخها لأكثر من 37 عاماً تهتم بقطع الأثاث المكملة لإضفاء جمالاً على المساحات الصغيرة في المنزل
وبسعر منافس وجودة عالية. وتتميز في الإختيار الفريد لشريحة العملاء المستهدفة.
رؤيتنا:
أن نكون الوجهة الوحيدة عندما يذكر الأثاث مقرون بالجودة والسعر المناسب.
قيمنا:
التضامن والدعم / المسؤولية والمحاسبة / الأمانة والأخلاق
وظائف مشابهة
