ماهو الهدف الأسمى من هذا الدور؟
الهدف من هذا الدور هو إدارة المتجر الالكتروني الخاص بالمنشأة من جانب العمليات. للوصول إلى النمو والأهداف المتفق عليها.
المهام الخاصة بهذا الدور
تنقسم مهامك الأساسية في التالي:
متابعة المخزون وعمل تقرير يومي للمنتجات الناقصة
تزويد المشتريات بتقارير يومية عن حركة المخزون
متابعة شحنات المشتريات المرسلة للمستودع للتآكد من صحة وسلامة المنتجات و الاستلام بشكل صحيح
متابعة الطلبات اليومية التي يتم إخراجها من قبل الفريق أو عن طريق شركة التعهيد الخارجي
المتابعة مع العملاء بعد خروج الطلبات والتأكد من استلامهم للطلبات
تحديث المتجر الإلكتروني بالمنتجات بعد تصويرها وكتابة وصفها
ترتيب واجهات المتجر بناء على تحليل بيانات المتجر وتصميم البنرات / السلايدرات المناسبة
متابعة أداء مبيعات المتجر والوصول للأهداف المالية / الطلبات المطلوبة
العمل على تسويق المتجر وزيادة مبيعاته عن طريق تنفيذ الحملات المدفوعة المختلفة
مراقبة الأرقام والزيارات وتجهيز التقارير للإدارة العليا بشكل دوري
النتائج التي ستكون مسؤولاً عنها :
التواصل مع المشتريات وتزويدهم بتقارير دورية عن حركة المخزون
متابعة الشحنات مع شركات الشحن
معالجة بعض مشاكل العملاء المتعلقة بالنظام
التقارير الدورية المطلوبة :
تقرير الأداء الشهري ويشمل :
عدد الطلبات مع نسبة النمو
إجمالي المبيعات اليومية على الشهر
تحليل لأبرز النتائج والاستنتاجات من جانب : العملاء / الزوار وغيرها
تقرير الأداء الربعي (مشابه للتقرير الشهري ولكن مع مقارنات الأرباع المماثلة في السنوات الماضية)